Zgłaszasz potrzebę pojazdu zastępczego przez formularz na stronie bądź przycisk zamów auto zastępcze, następnie kontaktujemy się z Tobą w celu podstawienia pojazdu i weryfikacji potrzeby samochodu zastępczego.

W przypadku gdy jesteś poszkodowanym w kolizji z OC sprawcy, a sprawca przyznał się do winy na miejscu kolizji przez oświadczenie, bądź został ukarany mandatem karnym lub sprawa jest oczywista, ale nie przyjął mandatu weryfikujemy sprawę i przyznajemy Ci pojazd zastępczy w Twoim segmencie uszkodzonego pojazdu. Podsumowując nie poniesiesz kosztu najmu samochodu zastępczego.

Na czas likwidacji szkody, zazwyczaj jest to czas technologiczny naprawy Twojego pojazdu + czas na zamówienie części oraz wyceny przez ubezpieczyciela aż wszystkie elementy uszkodzonego pojazdu będą zawarte w wycenie. Jeżeli masz szkodę całkowitą pojazd udostępniamy do wypłaty odszkodowania + ewentualnie na 7 dni od wypłaty na zakup drugiego pojazdu.

Dokładamy wszelkich starań abyś otrzymał pojazd w swoim segmencie uszkodzonego pojazdu odpowiadający gabarytom samochodu uszkodzonego oraz wyposażenia tj. Skrzynia biegów.

Tak, jeżeli kolizja miała miejsce w Polsce – podstawimy Ci pojazd zastępczy dla wszystkich Towarzystw m. In. Wiener, Compensa, InterRisk, Warta, HDI, Ergo Hestia, PZU, Trasti, RESO, FAMS, UFG, Wefox, Euroins, Aviva, Beesafe, Concordia, Generali, Europa T.U., MTU, Proama, TUZ, TUW, Uniqa, Allianz, Balcia, Ubezpieczenia Pocztowe I inne.

Potrzebujesz potwierdzenia, że jesteś poszkodowanym, zdjęć swojego pojazdu, dowodu osobistego, prawa jazdy oraz dowodu rejestracyjnego uszkodzonego pojazdu.

Dokładamy wszelkich starań aby pojazd został dostarczony jak najszybciej maksymalnie dnia następnego, natomiast nie jesteśmy przewidzieć wszelkich sytuacji na drodze. Zazwyczaj najem realizujemy tego samego dnia.

Tak, dołożymy wszelkich starań – przeanalizujemy Twoją wycenę i zaproponujemy Ci opcje odkupu Twojej szkody abyśmy mogli odzyskać odszkodowanie w pełnej wysokości.

Niestety w przypadku gdy Twój pojazd nie miał ważnego badania technicznego nie możemy zrealizować podstawienia pojazdu, ponieważ również mógł być niesprawny przed kolizją.

Nie martw się, w Polsce funkcjonuje Fundusz Gwarancyjny, który pokrywa takie koszty, bezproblemowo otrzymasz w naszej firmie samochód zastępczy i zajmiemy się pomocą w likwidacji szkody.

Tak, możesz wynająć pojazd zastępczy w zastepczy24.pl – negocjacje stawek pozostaw nam. Ubezpieczyciel zazwyczaj próbuje przekonać poszkodowanego do skorzystania z ich oferty, niestety często na swoją korzyść aby pozostawić Cię bez pojazdu zastępczego po kilku dniach, bądź z segmentem samochodu niższym niż posiadasz. Nie musisz przejmować się stawkami, my ustalamy stawki bezpośrednio z ubezpieczycielem aby nie angażować klienta.

Tak oczywiście, jeżeli klient o to poprosi pomożemy we wszelkich formalnościach z ubezpieczycielem, dostarczeniem niezbędnych dokumentów oraz uzyskaniem pełnego odszkodowania, pomożemy również z transportem pojazdu oraz ewentualną naprawą bezgotówkową, którą zorganizujemy dla Ciebie bezpłatnie. Za pomoc w obsłudze szkody nie pobieramy żadnych prowizji oraz opłat.

Nie musisz, wystarczy numer polisy sprawcy, możemy zrobić to za Ciebie.

TAK, w przypadku gdy właścicielem jest firma również możesz skorzystać z naszych usług. Jeżeli odliczasz od swojego pojazdu 50% lub 100% VAT – będziesz musiał pokryć koszt podatku VAT w wysokości odliczenia, ponieważ Towarzystwo Ubezpieczeniowe rozlicza się wtedy w kwocie netto, ale nie martw się – fakturę VAT za najem pojazdu rozliczysz w swojej firmie i finalnie nie poniesiesz żadnego kosztu!